Estafa online y criptomonedas: qué hacer y cómo intentar recuperar el dinero
Phishing, compras en tiendas falsas, llamadas que suplantan a su banco o plataformas de inversión en criptomonedas que desaparecen con el dinero: las estafas online son muy frecuentes. Actuar en las primeras horas aumenta mucho las posibilidades de recuperar algo.
Preguntas frecuentes
¿Mi banco tiene que devolverme el dinero de una estafa?
Si la operación no la autorizó usted, por regla general sí, salvo que el banco pruebe fraude o negligencia grave por su parte. Si usted mismo ordenó la transferencia engañado, es más difícil.
¿Dónde denuncio una estafa online?
Ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o el juzgado de guardia. Si se trata de una falsa entidad de inversión, comuníquelo también a la CNMV.
¿Son fiables las empresas que prometen recuperar criptomonedas?
Hay que desconfiar mucho. Pedir pagos por adelantado y contactar sin que usted lo pida son señales típicas de una segunda estafa.
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