Cómo reclamar a una aseguradora que no paga
Un siniestro rechazado, una valoración muy baja o un pago que no llega: los conflictos con aseguradoras son frecuentes, tanto en seguros de hogar y coche como en vida, salud o accidentes. La ley ofrece varias vías antes de llegar a juicio y penaliza a la aseguradora que se retrasa sin motivo.
Preguntas frecuentes
¿Qué plazo tengo para reclamar a mi aseguradora?
Dos años en los seguros de daños y cinco en los seguros de personas, según la Ley de Contrato de Seguro.
¿Qué son los intereses del artículo 20?
Intereses de demora que la aseguradora debe pagar si se retrasa sin causa justificada: el interés legal incrementado en un 50 por ciento y, pasados dos años, al menos el 20 por ciento anual.
¿Es obligatorio reclamar antes a la aseguradora?
Para acudir al servicio de reclamaciones de la Dirección General de Seguros, sí. Para ir a juicio, la reclamación previa es en todo caso muy recomendable y suele servir como intento de negociación.
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